আইনগতভাবে বাধ্যকর দলিল

39bd39 নিয়ম ও শর্তাবলী — প্ল্যাটফর্ম
ব্যবহারের সম্পূর্ণ শর্ত

39bd39-এ অ্যাকাউন্ট খোলার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এই দলিলটি আপনার এবং আমাদের মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
মূল বিষয়গুলো এক নজরে
নিচের পুরো দলিলটি পড়ার আগে এই সারসংক্ষেপটি দেখে নিন

অ্যাকাউন্ট যোগ্যতা

39bd39 ব্যবহারের জন্য আপনাকে ন্যূনতম ১৮ বছর বয়সী হতে হবে এবং সার্ভিসটি আপনার অবস্থান থেকে বৈধ হতে হবে। একজন ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন।

বয়স ১৮+

ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল

সর্বনিম্ন ডিপোজিট ৩০০ টাকা। উইথড্রয়াল রিকোয়েস্ট ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রসেস করা হয়। জয়ের অর্থ উইথড্র করতে পরিচয় যাচাই প্রয়োজন হতে পারে।

দ্রুত পেআউট

বোনাস শর্তাবলী

প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব ওয়েজার শর্ত আছে। বোনাস দাবি করার আগে শর্ত পড়ে নিন। বোনাসের অপব্যবহার অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে।

ওয়েজার প্রযোজ্য

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার লগইন তথ্য গোপন রাখার দায়িত্ব আপনার। অ্যাকাউন্ট শেয়ার করা বা হস্তান্তর করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। সন্দেহজনক কার্যকলাপ তাৎক্ষণিক রিপোর্ট করুন।

তথ্য সুরক্ষিত

নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

প্রতারণা, বট ব্যবহার, একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা বা অবৈধ কার্যকলাপ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই ধরনের কাজে অ্যাকাউন্ট ও অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

শূন্য সহনশীলতা

দায়িত্বশীল খেলা

39bd39 দায়িত্বশীল বেটিংয়ে বিশ্বাসী। নিজের সীমা নির্ধারণ করুন, নিয়মিত বিরতি নিন এবং সমস্যা হলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

আমরা সাথে আছি

গুরুত্বপূর্ণ বিজ্ঞপ্তি: 39bd39-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মাধ্যমে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। যদি কোনো শর্তে আপনার আপত্তি থাকে, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

১ সাধারণ শর্ত ও প্রযোজ্যতা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী 39bd39 ("আমরা", "প্ল্যাটফর্ম") এবং এর ব্যবহারকারীদের ("আপনি", "ব্যবহারকারী") মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে। এই দলিলটি ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং 39bd39-এর যেকোনো পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

39bd39 একটি আন্তর্জাতিক গেমিং লাইসেন্সের অধীনে পরিচালিত অনলাইন বেটিং ও ক্যাসিনো প্ল্যাটফর্ম। প্ল্যাটফর্মটি বিশ্বব্যাপী ব্যবহারকারীদের জন্য উন্মুক্ত, তবে যেসব দেশে অনলাইন গেমিং আইনত নিষিদ্ধ, সেসব দেশের নাগরিকদের সার্ভিস ব্যবহার থেকে বিরত থাকতে হবে। কোনো নির্দিষ্ট এলাকায় আইনের বিষয়টি ব্যবহারকারীর নিজস্ব দায়িত্বে নিশ্চিত করতে হবে।

এই শর্তাবলী ইংরেজি ও বাংলা উভয় ভাষায় পাওয়া যায়। কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে ইংরেজি সংস্করণ প্রাধান্য পাবে। তবে বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের বোঝার সুবিধার্থে বাংলা সংস্করণটি যথাসম্ভব সঠিক ও বিস্তারিতভাবে তৈরি করা হয়েছে।

২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

২.১ বয়স ও যোগ্যতার শর্ত

39bd39-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনাকে অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং জমানো অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে। বয়স যাচাইয়ের জন্য যেকোনো সময় পরিচয়পত্র চাওয়া হতে পারে।

২.২ একক অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যক্তি, পরিবার, ঘরবাড়ি বা আইপি ঠিকানায় সর্বোচ্চ একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলার চেষ্টা করলে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং সব ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

২.৩ তথ্যের সত্যতা

নিবন্ধনের সময় প্রদানকৃত সব তথ্য সঠিক ও সম্পূর্ণ হতে হবে। মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুললে তা বাতিল করার অধিকার 39bd39-এর আছে। পরিচয় যাচাইয়ের (KYC) জন্য নিচের যেকোনো একটি দলিল প্রয়োজন হতে পারে:

  • জাতীয় পরিচয়পত্র (NID)
  • পাসপোর্ট
  • ড্রাইভিং লাইসেন্স
  • জন্ম নিবন্ধন সনদ (১৮ বছর বয়স প্রমাণের জন্য)
KYC যাচাই কখন লাগে

সাধারণত প্রথমবার উইথড্রয়ালের আগে বা বড় পরিমাণ উইথড্রয়ালের সময় KYC যাচাই চাওয়া হয়। এটি সম্পন্ন না হলে উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া বিলম্বিত হতে পারে। তাই নিবন্ধনের পর যত দ্রুত সম্ভব KYC সম্পন্ন করে নেওয়া ভালো।

৩ ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল নীতিমালা

৩.১ ডিপোজিটের সীমা ও পদ্ধতি

39bd39-এ নিচের পদ্ধতিতে ডিপোজিট করা যায়:

পেমেন্ট পদ্ধতি সর্বনিম্ন সর্বোচ্চ (প্রতি লেনদেন) সময়
বিকাশ ৳ ৩০০ ৳ ৩০,০০০ তাৎক্ষণিক
নগদ ৳ ৩০০ ৳ ৩০,০০০ তাৎক্ষণিক
রকেট ৳ ৩০০ ৳ ২৫,০০০ ৫–১৫ মিনিট
ব্যাংক ট্রান্সফার ৳ ১,০০০ ৳ ৫,০০,০০০ ১–২৪ ঘণ্টা
ক্রিপ্টো (USDT/BTC) ৳ ৫০০ সমতুল্য সীমাহীন ১–৩০ মিনিট

৩.২ উইথড্রয়াল নিয়মাবলী

উইথড্রয়াল শুধুমাত্র ডিপোজিটের একই পদ্ধতিতে এবং একই ব্যক্তির অ্যাকাউন্টে করা সম্ভব। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্টে অর্থ পাঠানো অনুমোদিত নয়। উইথড্রয়াল রিকোয়েস্ট সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রসেস হয়, তবে KYC বাকি থাকলে বিলম্ব হতে পারে।

39bd39 যেকোনো উইথড্রয়াল রিকোয়েস্ট যাচাই করার অধিকার রাখে। প্রতারণামূলক কার্যকলাপের সন্দেহ হলে উইথড্রয়াল সাময়িকভাবে আটকে রেখে তদন্ত করা হতে পারে।

৪ বেটিং নিয়মাবলী

বেট একবার নিশ্চিত হলে তা বাতিল করা যাবে না, যদি না প্ল্যাটফর্মের কারিগরি ত্রুটির কারণে বেটটি ভুলভাবে গ্রহণ করা হয়ে থাকে। সব বেটের ক্ষেত্রে নিচের নিয়মগুলো প্রযোজ্য:

  • সর্বনিম্ন বেট: ৳ ১০ (খেলা ও বাজার ভেদে পরিবর্তিত হতে পারে)
  • সর্বোচ্চ বেট: বাজার ও ব্যবহারকারীর স্তর অনুযায়ী নির্ধারিত
  • অডস পরিবর্তন: বেট নিশ্চিত হওয়ার আগ পর্যন্ত অডস পরিবর্তন হতে পারে
  • ম্যাচ বাতিল: ম্যাচ বাতিল হলে বেটের সম্পূর্ণ অর্থ ফেরত দেওয়া হবে
  • বিতর্কিত ফলাফল: ফলাফলে বিরোধ হলে আন্তর্জাতিক স্পোর্টস নিয়ন্ত্রক সংস্থার ঘোষণাই চূড়ান্ত

৪.১ লাইভ বেটিং বিশেষ নিয়ম

লাইভ বেটিংয়ে অডস দ্রুত পরিবর্তন হয়। কোনো কারণে সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে এবং বেট রাখা না গেলে সেই পরিস্থিতির জন্য 39bd39 দায়ী থাকবে না। লাইভ ম্যাচে প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে ভুল অডসে গ্রহণ করা বেট বাতিল করার অধিকার আমাদের আছে।

৫ বোনাস ও প্রচারমূলক অফার

সব বোনাস অফারের নিজস্ব নির্দিষ্ট শর্তাবলী আছে। সাধারণ বোনাস নিয়মাবলী:

  • স্বাগত বোনাস শুধুমাত্র নতুন নিবন্ধিত সদস্যদের জন্য প্রযোজ্য
  • বোনাস ওয়েজার শর্ত পূরণ না হলে বোনাস উইথড্র করা যাবে না
  • ওয়েজার শর্ত পূরণের গণনায় সব ধরনের বেট অন্তর্ভুক্ত হতে পারে না — নির্দিষ্ট খেলা বা মার্কেট বাদ দেওয়া হতে পারে
  • একই বোনাস অফার একাধিকবার দাবি করা যাবে না
  • বোনাস দাবির সময়সীমা অতিক্রান্ত হলে তা স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে
  • 39bd39 যেকোনো বোনাস অফার পূর্বঘোষণা ছাড়া পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে
ওয়েজার হিসাবের উদাহরণ

ধরুন আপনি ১,০০০ টাকা ডিপোজিট করে ১,০০০ টাকা বোনাস পেলেন, এবং ওয়েজার শর্ত ৫x। তাহলে বোনাসটি উইথড্র করতে ১,০০০ × ৫ = ৫,০০০ টাকার মোট বেট দিতে হবে। হারা-জেতা নির্বিশেষে মোট বেটের অঙ্কটাই গণনা করা হয়।

৬ নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

নিচের যেকোনো কার্যকলাপ 39bd39-এ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

  • একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা বা পরিবারের অন্য সদস্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস সুবিধা নেওয়া
  • বট, অটোমেটেড সফটওয়্যার বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করে বেট করা
  • লাইভ বেটিংয়ে ম্যাচ-ফিক্সিং তথ্য ব্যবহার করা
  • অ্যাকাউন্ট বিক্রি, কেনা বা হস্তান্তর করা
  • প্রতারণামূলক পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা
  • প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত দুর্বলতা ব্যবহার করে অন্যায় সুবিধা নেওয়া
  • মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের উৎস লুকানোর উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার

সতর্কতা: উপরের যেকোনো নিয়ম লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়িভাবে বন্ধ করা হবে, সমস্ত ব্যালেন্স ও বোনাস বাজেয়াপ্ত করা হবে এবং প্রয়োজনে আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।

৭ অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিতাদেশ

৭.১ ব্যবহারকারীর অনুরোধে বন্ধ

যেকোনো সময় নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যাচাইযোগ্য ব্যালেন্স উইথড্র করার সুযোগ দেওয়া হবে।

৭.২ 39bd39-এর বিবেচনায় বন্ধ

শর্তাবলী লঙ্ঘন, প্রতারণার সন্দেহ বা আইনি কারণে 39bd39 যেকোনো অ্যাকাউন্ট পূর্বঘোষণা ছাড়াই বন্ধ বা স্থগিত করতে পারে। এই ক্ষেত্রে কারণ জানানো সবসময় সম্ভব নাও হতে পারে।

৭.৩ নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট নীতি

টানা ১২ মাস কোনো লেনদেন না হলে অ্যাকাউন্টটি নিষ্ক্রিয় হিসেবে চিহ্নিত হবে। নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টে প্রতি মাসে সামান্য রক্ষণাবেক্ষণ ফি কাটা হতে পারে।

৮ দায়িত্বশীল খেলার নীতি

39bd39 বিশ্বাস করে বেটিং আনন্দের জন্য, চাপের জন্য নয়। আমরা ব্যবহারকারীদের দায়িত্বশীলভাবে খেলতে উৎসাহিত করি। নিচের টুলগুলো প্রতিটি অ্যাকাউন্টে পাওয়া যায়:

  • ডিপোজিট সীমা: দৈনিক, সাপ্তাহিক ও মাসিক ডিপোজিটের সর্বোচ্চ সীমা নির্ধারণ
  • বেটিং সীমা: নির্দিষ্ট সময়ে সর্বোচ্চ বেটের পরিমাণ নিয়ন্ত্রণ
  • বিরতির সুবিধা: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িক বিরতিতে রাখা
  • স্ব-বর্জন: দীর্ঘমেয়াদী বা স্থায়ী স্ব-বর্জন সুবিধা
  • বাস্তবতার পরীক্ষা: নিয়মিত বিরতিতে স্মরণ করিয়ে দেওয়ার ব্যবস্থা

সমস্যা মনে হলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন — সব আলোচনা সম্পূর্ণ গোপনীয়।

৯ গোপনীয়তা ও ব্যক্তিগত তথ্য

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করা হয় তা আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে বিস্তারিত আছে। সংক্ষেপে:

  • আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না
  • আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে সরকারি কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য সরবরাহ করতে হতে পারে
  • সব তথ্য 256-bit SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত
  • কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার সম্পর্কে আলাদা কুকি নীতি প্রযোজ্য

১০ দায়বদ্ধতার সীমা

39bd39 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে কোনো ক্ষতিপূরণের দায় নেবে না:

  • ইন্টারনেট সংযোগের সমস্যায় বেট হারিয়ে যাওয়া
  • ব্যবহারকারীর নিজের ভুলে ভুল দলে বা বাজারে বেট করা
  • তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রভাইডারের বিলম্ব বা সমস্যা
  • অপ্রতিরোধ্য পরিস্থিতি (প্রাকৃতিক দুর্যোগ, যুদ্ধ, মহামারি ইত্যাদি)
  • মোবাইল ডিভাইস হারানো বা চুরির কারণে অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেসের সমস্যা

১১ শর্ত পরিবর্তনের অধিকার

39bd39 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপডেট করার অধিকার রাখে। বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে ব্যবহারকারীদের আগাম জানানো হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য করা হবে।

নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করে হালনাগাদ শর্তাবলী সম্পর্কে অবগত থাকার দায়িত্ব ব্যবহারকারীর।

১২ যোগাযোগ ও বিরোধ নিষ্পত্তি

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা আপত্তি থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: support@39bd39.click
  • লাইভ চ্যাট: ২৪ ঘণ্টা, ৭ দিন উপলব্ধ

কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে প্রথমে 39bd39-এর সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করুন। সন্তুষ্টজনক সমাধান না হলে আন্তর্জাতিক আর্বিট্রেশনের মাধ্যমে বিষয়টি নিষ্পত্তি করা হবে। আর্বিট্রেশনের ভাষা ইংরেজি এবং এটি লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষের নির্দেশিকা অনুযায়ী পরিচালিত হবে।

সাধারণ জিজ্ঞাসা
শর্তাবলী পড়তে গিয়ে যে প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি আসে

সাধারণত বিকাশ ও নগদ দিয়ে ডিপোজিট তাৎক্ষণিকভাবে প্রক্রিয়া হয়, কিন্তু কখনো কখনো ৫ থেকে ১৫ মিনিট সময় লাগতে পারে। প্রথমে পেজটি রিফ্রেশ করুন এবং কয়েক মিনিট অপেক্ষা করুন। যদি ৩০ মিনিট পরেও ব্যালেন্স না আসে তাহলে নিচের তথ্যগুলো হাতে রাখুন: বিকাশ বা নগদ থেকে পাওয়া লেনদেন নম্বর (TrxID), লেনদেনের সময়, পাঠানো পরিমাণ এবং কোন নম্বরে পাঠিয়েছেন। এই তথ্য নিয়ে 39bd39-এর লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন — সাপোর্ট টিম ট্রানজেকশন ম্যানুয়ালি যাচাই করে সমস্যা সমাধান করবে। যদি পেমেন্ট প্রকৃতপক্ষেই ব্যর্থ হয়ে থাকে তাহলে অর্থ সাধারণত ১–২ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্টে ফিরে যায়।

Android ব্যবহারকারীদের জন্য: প্রথমে ফোন রিস্টার্ট করুন। কাজ না হলে অ্যাপ আনইনস্টল করুন এবং 39bd39-এর অফিশিয়াল ওয়েবসাইট থেকে সর্বশেষ APK ফাইলটি ডাউনলোড করে নতুন করে ইনস্টল করুন। মাঝে মাঝে পুরনো ভার্সন কাজ করা বন্ধ করে দেয় কারণ সার্ভার সাইডে আপডেট আসে — এটি স্বাভাবিক। iOS ব্যবহারকারীদের জন্য: App Store খুলুন, 39bd39 খুঁজুন এবং "আপডেট" বাটনে ট্যাপ করুন। অ্যাপটি লোড হতে সমস্যা হলে Settings → General → iPhone Storage-এ গিয়ে অ্যাপ ডিলিট করুন তারপর পুনরায় ইনস্টল করুন। যদি আপডেটের পরেও সমস্যা থাকে, তাহলে আপনার iOS সংস্করণটি iOS 13.0 বা তার বেশি কিনা নিশ্চিত করুন। উভয় ক্ষেত্রেই সমাধান না হলে লাইভ চ্যাটে ডিভাইসের মডেল ও অপারেটিং সিস্টেমের তথ্য জানিয়ে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

শর্তাবলী পড়লেন, এখন শুরু করুন

39bd39-এ নিবন্ধন সম্পূর্ণ বিনামূল্যে। প্রথম ডিপোজিটে ১৫০% বোনাস সহ শুরু করুন।

English